- 2024-12-25
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模具产业质量基础设施“一站式”服务,一站式主要指服务主体★、内容★、流程的★★“一站式★★★”集成★★★。其中,服务主体的“一站式★”集成★★★,是以浙江省模具产品质量检验中心为依托,整合集结全省16家专业机构入驻,引入优质资源为企业提供专业、高效的服务。服务内容的“一站式”集成,能为企业提供从技术开发、科研项目、检验检测、计量校准★、体系认证★、知识产权★★、品牌培育等全链式★★、全方位的质量基础服务,为企业打造跑一家机构★★、获多种服务的模式。服务流程的★“一站式”集成,是以首问负责、一次性告知和及时转接办等制度为抓手,同时针对模具行业的特殊性,我们同步推出★“上门检”★、快递收发样、线上报告等服务方式★★,实现部分服务内容从最多跑一次到一次不用跑的转变,确保服务质量和效率★★。
关于服务获取,主要有三种形式,一是线下的平台窗口★,位于新前街道乐业路七号科技创新中心一楼★;二是窗口服务热线,电话为;三是通过线上委托及咨询★★,可通过搜索“浙江质量在线★★★”找到对应“黄岩区模具产业质量基础设施一站式服务平台”,提交咨询和服务需求。
模具产业质量基础设施“一站式”服务平台,一站式是指什么,主要服务有哪些?
依托浙江省模具产品质量检验中心(暨省模塑产业计量测试中心)开展平台实体化运行★,强化与全国模标委、台州学院、海克斯康计量集团等各类科研院校和行业骨干企业等机构合作★★,满足产品技术研发★、人员培训等各种服务需求。目前★★,平台配置高精尖检测设备共1052台/件,具备模具★★★、塑料领域306类1541项参数检测能力;线下累计服务产业相关客户353家,开放实验室检测服务866批次,解决各类质量难题532个,减免费用120.4万元。
刚才发言里提到黄岩模具产业质量基础一站式平台在2023年度获得全省第二,台州第一的评价分,这是个很不错的排名和分数,我们平台做了哪些工作或者有哪些独到之处才获得这个排名和分数★★★?
平台成立至今★★,已入驻专业机构16家★★,专家25名★★★,服务当地产业相关客户353家★,检验检测866批次★★★,解决质量难题532个,累积减免费用120万元,为企业提供培训2000多人次★。
在平台的运行过程中,区市场监管局也收集和听取了企业的建议和反馈,发现了一些共性的问题,比如针对模具类产品的个性化检测需求无法得到满足、模具类产品不便运输、检测时间长、企业缺少模具类的标准化人才进行对标达标活动等。在接下来的运行中,将针对以上问题进行重点梳理整治,通过检测能力扩项、引进外部机构和专家指导、充分发挥全国模标委挤拉模分标委的作用等方式,解决以上问题★。
黄岩是“中国模具之乡”,模具产业是黄岩区七大支柱产业的龙头产业,也是台州市七大★“千亿产业集群★”之一,模具产量约占全国的十分之一。区市场监管局紧扣模具产业特色,依托浙江省模具产品质量检验中心,整合政府资源和社会资源,搭建黄岩区模具产业质量基础设施一站式服务平台★★。
近年来★★,我区坚持贯彻落实习关于质量工作的重要指示★★,以实施质量强国建设纲要为指引,加强质量基础设施建设★★,助力产业高质量发展★★。
得益于政府高位推动,部门协调行动,社会多级联动,黄岩区模具产业质量基础设施★★“一站式”服务平台建设取得了一定成效。下一步,区市场监管局将继续迭代升级模具产业质量基础设施“一站式★”服务★★★,为企业提供一个低成本★★★、便利化、开放式、全要素的工作桥梁★★,实现服务零距离、质量零缺陷,解决行业共性质量技术问题,使企业集中精力搞好生产和营销,提高生产效率★,总结提炼可复制、可推广的★★“一站式”服务黄岩经验。
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该平台建成以来★★★,为模具产业提供全链条、全方位★★★、全过程的综合服务,助力模具产业实现质量提升,培育全国首个模具行业的中国质量奖提名奖1家,省政府质量奖企业1家,模具行业★★★“品字标★★”企业9家。该平台还获评全省首批示范点,并在浙江省市场监管局关于2023年度质量基础设施一站式服务工作评价中得分全省第二,全市第一。
数字化改革背景下,各种数字化场景应用成果纷呈涌现。区市场监管局将模具产业一站式服务平台对接“浙里检”平台,提供实验室管理、业务流程电子化;同时也联通了★★★“模具产业大脑”应用,实现资源共建、共享、共用,综合集成产业链、供应链★★★、资金链、创新链,实现高效率数据感知、产能协同共享★★,开设检验检测★、认证认可★★、知识产权、质量门诊等专栏,落实★★★“一站受理”基础服务★★★、“一路直达”通道服务★★、“一链集成”专业服务。以“最多跑一次”为服务目标,推进“互联网+检验检测”★★★,实现服务“零跑腿”。
成绩的获得并非一朝一夕★,是前期准备工作不断积累的体现,也离不开区委区政府和各界人士的关心和帮助。在黄岩区模具产业质量基础设施一站式服务平台的筹建和运行工作当中,区市场监管局坚持从机构建设★★、管理能力和服务质效三方面入手★★★。在机构建设方面★★,以浙江省模具产品质量检验中心为主体★★★,通过成立平台领导小组和服务专班,制定平台的运行规则和运营实施方案,为平台运转打好基础。在管理能力方面,对外引进专业机构入驻,同步实行机构和专家的准入退出制度,确保最大化的发挥机构和专家的服务潜能★★;对内建立考核机制和激励办法,通过评选平台服务季度之星等形式,不断提升服务质量和效率★★★。在服务质效方面,通过收集企业服务需求和服务感受,针对企业的各类个性化需求★★★,推出线上浙里检平台和上门检等精准服务,联合省轻工院和省标准化院等机构入企帮扶★;同时对企业进行不定期的回访和服务满意度测评,充分保障服务质效★。
根据模具产业的发展状况、存在困难和现实需求★,编制产业★“一链一图三清单”(产业链质量图谱,质量问题清单★★★、攻关清单★★、重点服务清单)★,邀请省、市级相关科研院所★★、技术机构和各类中介机构16家、专家25名入驻★★★,为企业提供智慧检测一体化以及标准、计量★、检验检测、品牌培育等管家式精准服务★★,打通模具产业质量提升堵点。截至目前,已累计提供各类帮扶500余次,牵头和参与制修订国家★★★、行业★★★、“浙江制造”团体等先进标准55项★★★,获得发明专利授权22项。
听了刚才的发言和提问★★,请问我们服务平台目前运行情况如何,遇到了哪些问题,作为企业,我们如何才能获得这些服务?
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